Reso

GlamFit offre un diritto di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso. Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: mai indossato o utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Avrai inoltre bisogno dello scontrino o della prova d'acquisto.

Come richiedere un reso?
Per richiedere un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@glamfit.nl. Se la tua richiesta di reso verrà accettata, ti invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Tieni presente che gli articoli che ci vengono restituiti senza una previa richiesta di reso non vengono accettati. Il reso è interamente a tuo carico e deve essere rispedito al fornitore. Ulteriori informazioni a riguardo sono disponibili nei nostri termini e condizioni.

Danni e problemi
Controlla il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare e risolvere il problema. È richiesta una foto o un video del danno o del difetto.

Eccezioni / Articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i beni deperibili (come cibo, fiori o piante), i prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (come i prodotti di bellezza). Non accettiamo nemmeno resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico. Purtroppo non possiamo accettare resi per articoli in saldo o buoni regalo.

Cambi
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, non appena il reso sarà accettato, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi
Ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, ti verrà rimborsato automaticamente tramite il metodo di pagamento originale. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo affinché la tua banca o la società della carta di credito elabori e accrediti il rimborso.

Nota: al momento non forniamo etichette di spedizione per i resi. Per ulteriori domande sui resi, puoi sempre contattarci all'indirizzo info@glamfit.nl.