Politica di spedizione

In questa pagina troverai tutte le informazioni relative all'ordine e alla consegna dei nostri prodotti.

Siamo lieti di offrire la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini in tutto il mondo.

Poiché lavoriamo con produttori internazionali e gestiamo gli ordini su richiesta, i tempi di spedizione possono variare. Durante i periodi di alta domanda, gli ordini potrebbero subire ritardi di spedizione di 5–14 giorni lavorativi. Effettuando un ordine, dichiari di conoscere e accettare tali tempistiche.

Avviso per il Ramadan

Durante il periodo del Ramadan, registriamo un aumento significativo del volume degli ordini a causa della nostra campagna speciale. Di conseguenza, la preparazione e la spedizione potrebbero richiedere leggermente più tempo del solito.

Apprezziamo sinceramente la tua pazienza e comprensione durante questo periodo significativo.

Puoi stare tranquillo: le donazioni caritatevoli legate agli acquisti effettuati durante il Ramadan vengono elaborate tempestivamente. Il tuo ordine ha già contribuito alle iniziative umanitarie previste.

Tempi medi di consegna

Il nostro obiettivo è offrire prodotti di alta qualità a prezzi competitivi. Per questo motivo, tutti gli articoli vengono spediti direttamente dai nostri produttori.

✔ Spedizione standard gratuita per tutti gli ordini in tutto il mondo.

Spedendo direttamente dalla fonte, riduciamo significativamente i costi relativi a stoccaggio, movimentazione, imballaggio e logistica, permettendoci di trasferire questi risparmi ai nostri clienti.

• 1–3 giorni lavorativi per l'elaborazione dell'ordine
• 5–14 giorni lavorativi per la spedizione (Standard)

I tempi di consegna sono stime e non sono garantiti, poiché potrebbero essere influenzati dalle procedure doganali, dai ritardi del corriere o da fattori esterni al nostro controllo.

Hai domande sul tuo ordine?
Se hai domande sul tuo ordine, ti consigliamo di consultare prima le nostre domande frequenti (FAQ). Se la tua domanda non è elencata, puoi contattarci all'indirizzo:
info@Qamar-Jewelry.com

Ci impegniamo per garantire la consegna di ogni ordine. Tuttavia, promozioni, saldi stagionali e offerte speciali possono causare ritardi temporanei nell'elaborazione o nella spedizione.

Durante i periodi di alta domanda (Black Friday, Cyber Monday, Natale, Ramadan, ecc.) o in caso di imprevisti logistici, i tempi di spedizione possono arrivare a 2–3 settimane.

Nota bene

• Una volta effettuato l'ordine e avviata l'elaborazione, non è possibile annullarlo, modificarlo o intercettarlo. Ciò è conforme alla nostra Politica di annullamento.
• Se il cliente fornisce un indirizzo di spedizione errato o incompleto e la consegna non riesce di conseguenza, l'ordine sarà considerato evaso. Non verrà emesso alcun rimborso o sostituzione, e eventuali costi di spedizione aggiuntivi saranno a carico del cliente.
• Una volta spedito l'ordine, l'indirizzo di consegna non può essere modificato. Qamar Jewelry non è responsabile per la perdita causata da informazioni errate sull'indirizzo, dal cambio di residenza o dai tentativi di consegna falliti.
• Se il cliente non è disponibile al momento della consegna, il corriere potrebbe lasciare un avviso. I pacchi non ritirati entro 15 giorni potrebbero essere restituiti al nostro magazzino in Asia e considerati abbandonati, senza alcun rimborso.
• Se un pacco non presenta aggiornamenti di tracciamento per 30 giorni consecutivi, sarà considerato smarrito durante il trasporto. In questi casi, Qamar potrà offrire una nuova spedizione, previa verifica e approvazione.
• Le richieste relative ad articoli danneggiati, difettosi o errati devono essere presentate entro 30 giorni dalla consegna e richiedono prove valide come richiesto dal Team Qamar. Le richieste presentate dopo questo periodo non saranno accettate.
• Qamar Jewelry non è responsabile per i ritardi causati da ispezioni doganali, arretrati dei corrieri, condizioni meteorologiche o eventi di forza maggiore.
• Qamar Jewelry non è responsabile delle imposte, dei dazi doganali, delle tariffe o delle spese di sdoganamento applicate alle spedizioni internazionali. Tali costi sono di esclusiva responsabilità dell'acquirente e non sono rimborsabili.
• Completando un acquisto sul nostro sito web, dichiari di conoscere e accettare tutte le condizioni di spedizione sopra indicate. Gli ordini che non rispettano queste condizioni non sono idonei per rimborsi o sostituzioni.